FLEXORA

Política de privacidad

Qué datos guardamos

FLEXORA guarda únicamente lo necesario para que tu negocio funcione: nombre y correo del dueño, nombre y usuario de cada empleado, productos, ventas, clientes que registres y movimientos de inventario. No pedimos ni almacenamos números de tarjeta.

Para qué los usamos

Para operar el punto de venta, generar tus reportes y llevar el control de quién hizo cada movimiento. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales.

Dónde se guardan

Los datos de tu negocio se almacenan en el servidor de FLEXORA. Solo los usuarios que tú autorices pueden verlos, y cada uno según el rol que le asignes.

Datos de tus clientes

Si registras clientes con nombre y teléfono, esos datos son tuyos y tú eres responsable de haberlos obtenido con su consentimiento. FLEXORA solo los almacena por cuenta tuya.

Cuánto tiempo

Mientras tu cuenta esté activa. Si cancelas, puedes pedir la eliminación de tus datos y se borrarán en un plazo de 30 días, salvo lo que la ley obligue a conservar. También puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos en cualquier momento desde Ajustes dentro de la app, de forma inmediata.

Tus derechos

Puedes pedir copia de tus datos, corregirlos o solicitar que se eliminen. Escríbenos y responderemos dentro de los plazos que marca la ley.

Menores

FLEXORA es una herramienta de trabajo y no está dirigida a menores de edad.

Qué datos recolectamos

Solo lo necesario

FLEXORA no usa cookies de publicidad, no tiene rastreadores de terceros y no comparte tu información con redes sociales ni anunciantes.

Lo que guardamos de ti

Nombre y datos de contacto del negocio (dirección, teléfono, RNC, correo, WhatsApp e Instagram, los que tú llenes), correo del dueño, usuario y nombre de cada empleado. Nada más de tipo personal.

Lo que guardamos de tu operación

Productos con sus fotos (si las agregas), ventas, compras, gastos y el historial de quién hizo cada movimiento. De los clientes que registres: nombre, teléfono, correo, dirección y notas, y su cédula solo si activas esa opción en Ajustes.

Lo que NO guardamos

No pedimos números de tarjeta, ni ubicación, ni contactos de tu teléfono. La cámara y tus fotos solo se abren cuando tú decides agregar una foto a un producto, y únicamente se sube la foto que elijas.

Términos y condiciones

Qué es FLEXORA

Una aplicación de punto de venta e inventario que se entrega como servicio por suscripción. Al usarla aceptas estos términos.

Tu cuenta

Eres responsable de las claves de tu negocio y de los usuarios que crees. Cada usuario adicional al plan tiene un costo mensual. No compartas tus credenciales.

Uso correcto

No puedes usar FLEXORA para actividades ilegales, ni intentar acceder a datos de otros negocios, ni revender el servicio sin autorización.

Tus datos son tuyos

La información que registras te pertenece. Puedes exportarla o pedir su eliminación cuando quieras.

Disponibilidad

Hacemos lo posible por mantener el servicio disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas fuera de nuestro control. No garantizamos operación ininterrumpida.

Límite de responsabilidad

FLEXORA es una herramienta de apoyo. Las decisiones de tu negocio, el manejo del efectivo y el cumplimiento fiscal son tu responsabilidad. No respondemos por pérdidas derivadas del uso de la app.

Cambios

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante te avisaremos dentro de la app.

Política de reembolso

Suscripción mensual

El cobro es por mes adelantado. Puedes cancelar cuando quieras y seguirás teniendo acceso hasta que termine el periodo pagado.

Devoluciones

Si cancelas dentro de los primeros 7 días de tu primera suscripción, te devolvemos el monto completo. Después de ese plazo no hay reembolso por el mes en curso.

Usuarios adicionales

Si reduces la cantidad de usuarios, el cambio aplica en el siguiente ciclo de cobro. No se prorratea el mes en curso.

Fallas del servicio

Si el servicio queda inoperante por causa nuestra durante más de 48 horas seguidas, puedes pedir crédito proporcional a los días afectados.

Cómo pedirlo

Escríbenos desde el correo registrado en tu cuenta explicando el motivo. Respondemos en un plazo de 5 días hábiles.